한 달 이내 고객과 스케줄 조율이 안될 때는 어떻게 해야하나요? 현재 앱에서는 세차권이 한 달 이내에 사용되지 않으면 자동 소멸됩니다.
세차 진행 전에는 반드시 고객과 사전 소통을 통해 일정을 확정해주시기 바랍니다.

단, 한 달 내내 일정 조율이 지속적으로 어려운 경우에는 디테일러님의 판단에 따라 아래 두 가지 중 선택하실 수 있습니다.

① 임의 세차 진행
- 고객과 사전 협의 후 임의로 세차를 진행할 수 있습니다.
- 앱 내에서 ‘세차 완료’ 단계까지 처리하고, 세차 사진을 업로드해 주세요.
- 단, 고객과 사전 협의 없이 진행된 세차로 발생하는 문제에 대해서는 본사에서 책임지지 않습니다.

② 세차권 자동 소멸
- 한 달 이내 스케줄을 등록하지 않을 경우, 세차권은 자동으로 소멸됩니다.
- 고객과의 조율이 지속적으로 어려울 경우, “세차권은 한 달 내 미사용 시 자동 소멸됩니다”라고 고객에게 꼭 안내해 주세요.
- 세차권 소멸은 시스템에서 자동 처리되므로 별도의 조치가 필요하지 않습니다.